Abre um ticket
curl --request POST \ --url https://public-api.mspdesk.com.br/v1/tickets \ --header 'Authorization: Bearer <token>' \ --header 'Content-Type: application/json' \ --data '{ "contactId": 25, "customFields": { "12": "texto", "15": 3, "18": "2026-09-22T14:00:00-03:00" }, "customerId": 10, "description": "<p>A impressora do setor parou.</p>", "origin": "EMAIL", "priority": "MEDIUM", "serviceGroupId": 3, "subject": "Impressora não imprime", "tagIds": [ 1, 2 ] }'Escopo exigido: tickets:write. Abre um ticket na empresa da chave.
Campos
| Campo | Obrigatório | Observação |
|---|---|---|
subject |
sim | até 255 caracteres |
description |
sim | aceita HTML |
priority |
sim | PLANNED, LOW, MEDIUM, HIGH ou CRITICAL |
origin |
não | canal de origem; padrão API; não altera a autoria registrada |
customerId |
sim | cliente do ticket |
contactId |
sim | precisa ser contato do cliente informado |
businessUnitId |
não | precisa ser unidade de negócio do cliente informado |
assetId |
não | precisa ser ativo do cliente informado |
agentId |
não | exige serviceGroupId: agente só é atribuído a ticket com grupo; precisa estar ativo e ser membro do grupo |
serviceGroupId |
não | grupo de atendimento |
serviceCatalogId |
não | precisa estar vinculado ao grupo informado |
categoryId |
não | precisa pertencer ao serviço do catálogo informado |
subcategoryId |
não | precisa pertencer à categoria informada |
ticketTypeId |
não | tipo do ticket |
tagIds |
não | até 200 tags |
customFields |
não | objeto por ID do campo personalizado |
resolution |
não | abre e conclui o ticket na mesma requisição |
Abrir e concluir na mesma requisição
Com resolution, o ticket é aberto e concluído de uma vez. A conclusão exige serviceGroupId, serviceCatalogId, categoryId, subcategoryId, ticketTypeId e agentId preenchidos no mesmo corpo; faltando algum, nada é criado e a resposta é 422 business_rule_violation. O realizado é gravado como nota de conclusão (type: NOTE, o padrão) ou como apontamento já encerrado (type: APPOINTMENT).
Campos personalizados
customFields é um objeto por ID do campo — {"12": "texto", "15": 3, "18": "2026-09-22T14:00:00-03:00"} —, e não o array da leitura. O JSON aceito em cada valor depende do tipo do campo:
| Tipo do campo | JSON aceito | Exemplo |
|---|---|---|
| Texto / Área de texto | texto | "texto" |
| Número inteiro | inteiro | 10 |
| Número decimal | número | 9.5 |
| Caixa de seleção | booleano | true |
| Data e hora | texto ISO-8601 com fuso | "2026-09-22T14:00:00-03:00" |
| Lista suspensa | inteiro: o ID da opção do campo | 3 |
Campo personalizado de ticket global e obrigatório precisa vir preenchido. Chave que não é ID de um campo personalizado de ticket desta empresa é 422 validation_failed com unknown_field em customFields.<id>; valor do tipo errado, opção de outro campo ou data sem fuso é invalid_value no mesmo campo. Os erros de campo personalizado vêm agregados numa resposta só, ordenados pelo ID do campo.
Referências e autoria
Toda referência do corpo é resolvida na empresa da chave. Inexistente ou de outra empresa é 404 not_found, com o campo culpado em errors[0].field — nunca 403, para não revelar o que existe em outra empresa. Referência inativa é 422 validation_failed com inactive. Referência que existe mas não combina com as demais — o serviço do catálogo que não é do grupo, a categoria que não é do serviço, a subcategoria que não é da categoria, o contato, o ativo ou a unidade que não é do cliente, o agente que não é do grupo ou sem grupo informado — é 422 validation_failed com inconsistent_reference no campo incoerente.
A criação fica registrada no histórico do ticket como feita pela integração: a entrada do histórico sai com origem API e o nome da chave usada. O ticket criado pela API não tem usuário criador (createdById nulo).
Autorizações
Seção intitulada “Authorizations”Parâmetros
Seção intitulada “Parameters”Parâmetros de cabeçalho
Seção intitulada “Header Parameters”Garante que repetir a mesma requisição não duplique o efeito. 1 a 255 caracteres ASCII visíveis. Repetir a mesma chave devolve a mesma resposta (cabeçalho Idempotent-Replayed: true); a mesma chave com um corpo diferente é 422 idempotency_key_reused. A resposta repetida é a original: o corpo mantém o requestId e o idioma da primeira requisição; o cabeçalho X-Request-Id é o da requisição nova. A repetição também consome o limite de uso.
Corpo da requisiçãorequired
Seção intitulada “Request Bodyrequired”Dados de abertura do ticket
Dados de abertura de um ticket.
object
ID do agente responsável. Precisa estar ativo e ser membro do grupo; exige serviceGroupId: agente só é atribuído a ticket com grupo de atendimento.
ID do ativo. Precisa pertencer ao cliente informado.
ID da unidade de negócio. Precisa pertencer ao cliente informado.
ID da categoria. Precisa pertencer ao serviço do catálogo informado.
ID do contato do ticket. Precisa pertencer ao cliente informado.
Valores dos campos personalizados, por ID do campo. O tipo aceito em cada valor é o do campo (texto, número, booleano, data e hora com fuso, ou ID da opção da lista). Campos personalizados de ticket globais e obrigatórios precisam vir preenchidos. Limites: TEXT até 255 caracteres e TEXT_AREA até 65535 bytes (senão too_long); DECIMAL entre -99999999.99 e 99999999.99, gravado com duas casas decimais (senão out_of_range).
object
Valor JSON livre.
object
ID do cliente do ticket.
Descrição da abertura. Aceita HTML.
Canal de origem do ticket. Padrão API quando o campo não vem no corpo. A autoria da integração fica registrada na linha do tempo do ticket, independentemente do valor escolhido aqui.
Prioridade do ticket.
Resolução aplicada ao criar e concluir o ticket na mesma requisição.
object
Texto do realizado. Aceita HTML.
Tipo de serviço do atendimento.
Tempo gasto no formato HH:mm. Padrão 00:00. Ignorado quando type é NOTE.
Forma de registrar o realizado do criar-e-concluir.
Visibilidade da nota de conclusão. Padrão PRIVATE. Ignorada quando type é APPOINTMENT.
ID do serviço do catálogo. Precisa estar vinculado ao grupo informado.
ID do grupo de atendimento.
ID da subcategoria. Precisa pertencer à categoria informada.
Assunto do ticket.
IDs das tags a aplicar ao ticket.
ID do tipo do ticket.
Exemplo
{ "contactId": 25, "customFields": { "12": "texto", "15": 3, "18": "2026-09-22T14:00:00-03:00" }, "customerId": 10, "description": "<p>A impressora do setor parou.</p>", "origin": "EMAIL", "priority": "MEDIUM", "serviceGroupId": 3, "subject": "Impressora não imprime", "tagIds": [ 1, 2 ]}Respostas
Seção intitulada “Responses”Ticket criado; Location aponta para o novo recurso
Ticket da empresa da chave.
object
ID do agente responsável pelo ticket; null se não atribuído.
Indica se o ticket já foi respondido ao menos uma vez.
ID do ativo vinculado ao ticket; null se não vinculado a um ativo.
ID da unidade de negócio do cliente; null se o ticket não está vinculado a uma unidade.
ID da categoria do ticket; null se não categorizado.
Data e hora do fechamento do ticket, em UTC; null se ainda não fechado.
Número do ticket, visível ao agente e ao cliente (diferente do id).
ID do contato que abriu ou representa o ticket; null se não houver contato.
Data e hora de criação do ticket, em UTC.
ID do usuário que criou o ticket; null se criado sem um usuário (ex.: por e-mail).
Valores dos campos personalizados do ticket. Só entra um item por campo com valor preenchido; campo sem valor não aparece na lista.
Valor de um campo personalizado do ticket.
object
ID do campo personalizado.
Nome do campo personalizado.
Tipo do campo personalizado — governa o formato de value.
Valor do campo, no formato do tipo (type):
| Tipo | Formato de value |
|---|---|
TEXT, TEXT_AREA |
string |
INTEGER |
integer |
DECIMAL |
number |
DATETIME |
string date-time, com o offset da empresa no instante do valor |
CHECKBOX |
boolean |
DROPDOWN |
objeto {id, label} da opção selecionada; {id: null, label: <valor gravado>} quando a opção não existe mais |
object
ID do cliente do ticket; null se não vinculado a um cliente.
Indica se o ticket foi excluído. Sem filter[deleted][eq], a listagem só traz false; GET /v1/tickets/{id} devolve também o excluído, com deleted: true.
Data e hora da exclusão do ticket, em UTC; null se não excluído.
Descrição da abertura do ticket.
ID do ticket original, quando este é um desdobramento (follow-up); null caso contrário.
Identificador interno do ticket.
Última atividade no ticket: mudança na linha do ticket ou escrita em nota, resposta, encaminhamento, apontamento, tarefa, item faturável, anexo, seguidor, conversa do MSP Talks, pausa de SLA, campo personalizado ou tags. Precisão de segundo. Pode vir nulo por alguns milissegundos logo após a criação do ticket.
ID do ticket no qual este foi mesclado; null se não foi mesclado.
Canal de origem do ticket (e-mail, portal, telefone etc.).
Prioridade do ticket.
Indica se o ticket já foi reaberto.
Data e hora da primeira resposta ao ticket, em UTC; null se ainda não respondido.
ID do serviço do catálogo vinculado ao ticket; null se não vinculado.
ID do grupo de atendimento do ticket; null se não vinculado a um grupo.
Prazo do SLA de resposta, em UTC; null se o ticket não tem SLA de resposta.
Status do SLA de resposta; null se o ticket não tem SLA de resposta.
Prazo do SLA de solução, em UTC; null se o ticket não tem SLA de solução.
Status do SLA de solução; null se o ticket não tem SLA de solução.
Data e hora da solução do ticket, em UTC; null se ainda não solucionado.
ID da etapa atual do ticket dentro do fluxo; null se o ticket não estiver em um fluxo.
Status atual do ticket.
ID da subcategoria do ticket; null se não vinculado a uma subcategoria.
Assunto do ticket.
IDs das tags aplicadas ao ticket.
ID do tipo do ticket; null se não definido.
Data e hora da última atualização da linha do ticket, em UTC.
ID do fluxo de trabalho aplicado ao ticket; null se nenhum fluxo estiver aplicado.
Exemplo
{ "agentId": 42, "answered": true, "assetId": 310, "businessUnitId": 3, "categoryId": 6, "closedAt": null, "code": 18342, "contactId": 88, "createdAt": "2026-01-10T12:00:00Z", "createdById": null, "customFields": [ { "id": 12, "name": "Patrimônio", "type": "TEXT", "value": "PAT-00731" } ], "customerId": 15, "deleted": false, "deletedAt": null, "description": "<p>A impressora do financeiro não aparece na rede desde a troca do roteador.</p>", "followUpOfId": null, "id": 1042, "lastActivityAt": "2026-01-10T14:05:00Z", "mergedIntoId": null, "origin": "EMAIL", "priority": "HIGH", "reopened": false, "respondedAt": "2026-01-10T12:40:00Z", "serviceCatalogId": 9, "serviceGroupId": 4, "slaResponseDueAt": "2026-01-10T13:00:00Z", "slaResponseStatus": "FULLFILLED", "slaSolutionDueAt": "2026-01-10T20:00:00Z", "slaSolutionStatus": "WITHIN", "solvedAt": null, "stageId": 12, "status": "IN_PROGRESS", "subcategoryId": 21, "subject": "Impressora sem conexão", "tagIds": [ 1 ], "ticketTypeId": 2, "updatedAt": "2026-01-10T14:05:00Z", "workflowId": 5}Cabeçalhos
Seção intitulada “Headers”Capacidade do balde mais restritivo consumido nesta requisição
Requisições restantes nesse balde
Segundos até o balde encher de novo
Requisição malformada ou parâmetros de consulta inválidos
Erro no formato RFC 9457 (application/problem+json).
object
Código estável do erro, para tratamento programático.
Explicação legível deste erro específico.
Erros de campo — presente quando a falha vem de validação de campo.
object
Código estável do erro de campo.
Campo com erro, em notação de ponto/colchete. Ausente quando o erro não é de um campo específico.
Mensagem traduzida no locale da requisição.
Presente só no 429
Presente só quando layer=operation
Identificador da requisição — informe-o ao suporte ao reportar um erro.
Presente só no 403 insufficient_scope
Status HTTP da resposta.
Título curto e legível do erro.
URI que identifica o tipo do erro.
Exemplo
{ "code": "not_found", "detail": "O recurso solicitado não foi encontrado.", "errors": [ { "code": "required" } ], "layer": "ip", "operation": "report", "requestId": "7f3a9c2e-4b1d-4f7a-9e0c-2b8d6a1f3c55", "status": 404, "title": "Recurso não encontrado", "type": "https://developers.mspdesk.com.br/erros/#not_found"}Cabeçalhos
Seção intitulada “Headers”Capacidade do balde mais restritivo consumido nesta requisição
Requisições restantes nesse balde
Segundos até o balde encher de novo
Chave de API ausente, inválida, revogada ou expirada
Erro no formato RFC 9457 (application/problem+json).
object
Código estável do erro, para tratamento programático.
Explicação legível deste erro específico.
Erros de campo — presente quando a falha vem de validação de campo.
object
Código estável do erro de campo.
Campo com erro, em notação de ponto/colchete. Ausente quando o erro não é de um campo específico.
Mensagem traduzida no locale da requisição.
Presente só no 429
Presente só quando layer=operation
Identificador da requisição — informe-o ao suporte ao reportar um erro.
Presente só no 403 insufficient_scope
Status HTTP da resposta.
Título curto e legível do erro.
URI que identifica o tipo do erro.
Exemplo
{ "code": "not_found", "detail": "O recurso solicitado não foi encontrado.", "errors": [ { "code": "required" } ], "layer": "ip", "operation": "report", "requestId": "7f3a9c2e-4b1d-4f7a-9e0c-2b8d6a1f3c55", "status": 404, "title": "Recurso não encontrado", "type": "https://developers.mspdesk.com.br/erros/#not_found"}Acesso negado: empresa inativa (account_inactive), API pública desabilitada para a empresa (public_api_disabled), escopo liberado só com a API pública (scope_requires_public_api) ou escopo insuficiente (insufficient_scope)
Erro no formato RFC 9457 (application/problem+json).
object
Código estável do erro, para tratamento programático.
Explicação legível deste erro específico.
Erros de campo — presente quando a falha vem de validação de campo.
object
Código estável do erro de campo.
Campo com erro, em notação de ponto/colchete. Ausente quando o erro não é de um campo específico.
Mensagem traduzida no locale da requisição.
Presente só no 429
Presente só quando layer=operation
Identificador da requisição — informe-o ao suporte ao reportar um erro.
Presente só no 403 insufficient_scope
Status HTTP da resposta.
Título curto e legível do erro.
URI que identifica o tipo do erro.
Exemplo
{ "code": "not_found", "detail": "O recurso solicitado não foi encontrado.", "errors": [ { "code": "required" } ], "layer": "ip", "operation": "report", "requestId": "7f3a9c2e-4b1d-4f7a-9e0c-2b8d6a1f3c55", "status": 404, "title": "Recurso não encontrado", "type": "https://developers.mspdesk.com.br/erros/#not_found"}Cabeçalhos
Seção intitulada “Headers”Capacidade do balde mais restritivo consumido nesta requisição
Requisições restantes nesse balde
Segundos até o balde encher de novo
not_found: uma referência do corpo não existe nesta empresa; errors[0].field diz qual
Erro no formato RFC 9457 (application/problem+json).
object
Código estável do erro, para tratamento programático.
Explicação legível deste erro específico.
Erros de campo — presente quando a falha vem de validação de campo.
object
Código estável do erro de campo.
Campo com erro, em notação de ponto/colchete. Ausente quando o erro não é de um campo específico.
Mensagem traduzida no locale da requisição.
Presente só no 429
Presente só quando layer=operation
Identificador da requisição — informe-o ao suporte ao reportar um erro.
Presente só no 403 insufficient_scope
Status HTTP da resposta.
Título curto e legível do erro.
URI que identifica o tipo do erro.
Exemplo
{ "code": "not_found", "detail": "O recurso solicitado não foi encontrado.", "errors": [ { "code": "required" } ], "layer": "ip", "operation": "report", "requestId": "7f3a9c2e-4b1d-4f7a-9e0c-2b8d6a1f3c55", "status": 404, "title": "Recurso não encontrado", "type": "https://developers.mspdesk.com.br/erros/#not_found"}Cabeçalhos
Seção intitulada “Headers”Capacidade do balde mais restritivo consumido nesta requisição
Requisições restantes nesse balde
Segundos até o balde encher de novo
Conflito — unicidade, recurso em uso, ou Idempotency-Key em execução
Erro no formato RFC 9457 (application/problem+json).
object
Código estável do erro, para tratamento programático.
Explicação legível deste erro específico.
Erros de campo — presente quando a falha vem de validação de campo.
object
Código estável do erro de campo.
Campo com erro, em notação de ponto/colchete. Ausente quando o erro não é de um campo específico.
Mensagem traduzida no locale da requisição.
Presente só no 429
Presente só quando layer=operation
Identificador da requisição — informe-o ao suporte ao reportar um erro.
Presente só no 403 insufficient_scope
Status HTTP da resposta.
Título curto e legível do erro.
URI que identifica o tipo do erro.
Exemplo
{ "code": "not_found", "detail": "O recurso solicitado não foi encontrado.", "errors": [ { "code": "required" } ], "layer": "ip", "operation": "report", "requestId": "7f3a9c2e-4b1d-4f7a-9e0c-2b8d6a1f3c55", "status": 404, "title": "Recurso não encontrado", "type": "https://developers.mspdesk.com.br/erros/#not_found"}Cabeçalhos
Seção intitulada “Headers”Capacidade do balde mais restritivo consumido nesta requisição
Requisições restantes nesse balde
Segundos até o balde encher de novo
Corpo da requisição acima de 1 MB
Erro no formato RFC 9457 (application/problem+json).
object
Código estável do erro, para tratamento programático.
Explicação legível deste erro específico.
Erros de campo — presente quando a falha vem de validação de campo.
object
Código estável do erro de campo.
Campo com erro, em notação de ponto/colchete. Ausente quando o erro não é de um campo específico.
Mensagem traduzida no locale da requisição.
Presente só no 429
Presente só quando layer=operation
Identificador da requisição — informe-o ao suporte ao reportar um erro.
Presente só no 403 insufficient_scope
Status HTTP da resposta.
Título curto e legível do erro.
URI que identifica o tipo do erro.
Exemplo
{ "code": "not_found", "detail": "O recurso solicitado não foi encontrado.", "errors": [ { "code": "required" } ], "layer": "ip", "operation": "report", "requestId": "7f3a9c2e-4b1d-4f7a-9e0c-2b8d6a1f3c55", "status": 404, "title": "Recurso não encontrado", "type": "https://developers.mspdesk.com.br/erros/#not_found"}Cabeçalhos
Seção intitulada “Headers”Capacidade do balde mais restritivo consumido nesta requisição
Requisições restantes nesse balde
Segundos até o balde encher de novo
Content-Type não suportado
Erro no formato RFC 9457 (application/problem+json).
object
Código estável do erro, para tratamento programático.
Explicação legível deste erro específico.
Erros de campo — presente quando a falha vem de validação de campo.
object
Código estável do erro de campo.
Campo com erro, em notação de ponto/colchete. Ausente quando o erro não é de um campo específico.
Mensagem traduzida no locale da requisição.
Presente só no 429
Presente só quando layer=operation
Identificador da requisição — informe-o ao suporte ao reportar um erro.
Presente só no 403 insufficient_scope
Status HTTP da resposta.
Título curto e legível do erro.
URI que identifica o tipo do erro.
Exemplo
{ "code": "not_found", "detail": "O recurso solicitado não foi encontrado.", "errors": [ { "code": "required" } ], "layer": "ip", "operation": "report", "requestId": "7f3a9c2e-4b1d-4f7a-9e0c-2b8d6a1f3c55", "status": 404, "title": "Recurso não encontrado", "type": "https://developers.mspdesk.com.br/erros/#not_found"}Cabeçalhos
Seção intitulada “Headers”Capacidade do balde mais restritivo consumido nesta requisição
Requisições restantes nesse balde
Segundos até o balde encher de novo
validation_failed: campo obrigatório ausente, campo desconhecido, referência inativa ou incoerente, ou valor inválido de campo personalizado. business_rule_violation: uma regra do ticket recusou a operação
Erro no formato RFC 9457 (application/problem+json).
object
Código estável do erro, para tratamento programático.
Explicação legível deste erro específico.
Erros de campo — presente quando a falha vem de validação de campo.
object
Código estável do erro de campo.
Campo com erro, em notação de ponto/colchete. Ausente quando o erro não é de um campo específico.
Mensagem traduzida no locale da requisição.
Presente só no 429
Presente só quando layer=operation
Identificador da requisição — informe-o ao suporte ao reportar um erro.
Presente só no 403 insufficient_scope
Status HTTP da resposta.
Título curto e legível do erro.
URI que identifica o tipo do erro.
Exemplo
{ "code": "not_found", "detail": "O recurso solicitado não foi encontrado.", "errors": [ { "code": "required" } ], "layer": "ip", "operation": "report", "requestId": "7f3a9c2e-4b1d-4f7a-9e0c-2b8d6a1f3c55", "status": 404, "title": "Recurso não encontrado", "type": "https://developers.mspdesk.com.br/erros/#not_found"}Cabeçalhos
Seção intitulada “Headers”Capacidade do balde mais restritivo consumido nesta requisição
Requisições restantes nesse balde
Segundos até o balde encher de novo
Limite de uso atingido (rate_limited); o campo layer indica a camada: ip, company, key, operation ou concurrency
Erro no formato RFC 9457 (application/problem+json).
object
Código estável do erro, para tratamento programático.
Explicação legível deste erro específico.
Erros de campo — presente quando a falha vem de validação de campo.
object
Código estável do erro de campo.
Campo com erro, em notação de ponto/colchete. Ausente quando o erro não é de um campo específico.
Mensagem traduzida no locale da requisição.
Presente só no 429
Presente só quando layer=operation
Identificador da requisição — informe-o ao suporte ao reportar um erro.
Presente só no 403 insufficient_scope
Status HTTP da resposta.
Título curto e legível do erro.
URI que identifica o tipo do erro.
Exemplo
{ "code": "not_found", "detail": "O recurso solicitado não foi encontrado.", "errors": [ { "code": "required" } ], "layer": "ip", "operation": "report", "requestId": "7f3a9c2e-4b1d-4f7a-9e0c-2b8d6a1f3c55", "status": 404, "title": "Recurso não encontrado", "type": "https://developers.mspdesk.com.br/erros/#not_found"}Cabeçalhos
Seção intitulada “Headers”Capacidade do balde mais restritivo consumido nesta requisição
Requisições restantes nesse balde
Segundos até o balde encher de novo
Segundos até poder repetir
Erro interno inesperado
Erro no formato RFC 9457 (application/problem+json).
object
Código estável do erro, para tratamento programático.
Explicação legível deste erro específico.
Erros de campo — presente quando a falha vem de validação de campo.
object
Código estável do erro de campo.
Campo com erro, em notação de ponto/colchete. Ausente quando o erro não é de um campo específico.
Mensagem traduzida no locale da requisição.
Presente só no 429
Presente só quando layer=operation
Identificador da requisição — informe-o ao suporte ao reportar um erro.
Presente só no 403 insufficient_scope
Status HTTP da resposta.
Título curto e legível do erro.
URI que identifica o tipo do erro.
Exemplo
{ "code": "not_found", "detail": "O recurso solicitado não foi encontrado.", "errors": [ { "code": "required" } ], "layer": "ip", "operation": "report", "requestId": "7f3a9c2e-4b1d-4f7a-9e0c-2b8d6a1f3c55", "status": 404, "title": "Recurso não encontrado", "type": "https://developers.mspdesk.com.br/erros/#not_found"}Cabeçalhos
Seção intitulada “Headers”Capacidade do balde mais restritivo consumido nesta requisição
Requisições restantes nesse balde
Segundos até o balde encher de novo
idempotency_unavailable: Redis indisponível para avaliar o cabeçalho Idempotency-Key presente na requisição.
Erro no formato RFC 9457 (application/problem+json).
object
Código estável do erro, para tratamento programático.
Explicação legível deste erro específico.
Erros de campo — presente quando a falha vem de validação de campo.
object
Código estável do erro de campo.
Campo com erro, em notação de ponto/colchete. Ausente quando o erro não é de um campo específico.
Mensagem traduzida no locale da requisição.
Presente só no 429
Presente só quando layer=operation
Identificador da requisição — informe-o ao suporte ao reportar um erro.
Presente só no 403 insufficient_scope
Status HTTP da resposta.
Título curto e legível do erro.
URI que identifica o tipo do erro.
Exemplo
{ "code": "not_found", "detail": "O recurso solicitado não foi encontrado.", "errors": [ { "code": "required" } ], "layer": "ip", "operation": "report", "requestId": "7f3a9c2e-4b1d-4f7a-9e0c-2b8d6a1f3c55", "status": 404, "title": "Recurso não encontrado", "type": "https://developers.mspdesk.com.br/erros/#not_found"}Cabeçalhos
Seção intitulada “Headers”Capacidade do balde mais restritivo consumido nesta requisição
Requisições restantes nesse balde
Segundos até o balde encher de novo